Blagovna znamka turistične destinacije je le eden od ključnih elementov pri razvoju destinacij (link strategije) in prestavlja bistveno več kot le njen logotip; predstavlja identiteto destinacije tako za turiste kot njene prebivalce, predstavlja najpomembnejše dele njene ponudbe (kulinariko, nastanitvene kapacitete, atrakcije,…), njeno zgodovino, naravno in kulturno dediščino, njene privlačnosti, vrednote, osebnost in seveda ljudi. Močna in prepoznavna blagovna znamka predstavlja izredno dodano vrednost za izdelke ali storitve.
Turistična destinacija predstavlja področje ali regijo, ki ima ali načrtuje svoj DMO (destinacijski management).
- Today’s tourists face a vast choice of destinations;
- A handful of major countries attract 75% of the world’s tourists;
- Most destinations are niche players competing for the remaining 25%;
- Small Destination Marketing Organizations have to deliver maximum value in a noisy & crowded marketplace on restricted budgets.
Blagovna znamka destinacije predstavlja jedro destinacije – središče, na katero gravitirajo zanimivosti in danosti. Njena pojavnost sledi v strategiji opredeljeni viziji, temelji na izpolnjevanju poslanstva in ciljev ter gostu oriše doživetje destinacije.
| Množica produktov Destinacije so skupek večih storitev, izdelkov, naravne in kulturne dediščine, zgodovine,…. Ki vsaka posebej kot tudi vse skupaj predstavljajo destinacijo. |
Raznolikost Pri oblikovanju, vzdrževanju in razvoju blagovne znamke sodelujejo številne organizacije, podjetja in posamezniki, ki se vedno ne strinjajo. |
| Težavnost nadzora Upravljalci destinacijske blagovne znamke zelo težko nadzorujejo njeno uporabo. |
Financiranje Pogosto primanjkuje sredstev za vzdrževanje ali nadaljnji razvoj blagovne znamke. |
Izgradnja in razvoj blagovne znamke destinacije
Izgradnja blagovne znamke mora biti premišljena in sovpadati z vrednotami, kulturo in čustvi, za katere želimo, da se z njo povezujejo.
Gradimo jo po »brand pyramid«.
Uspešno načrtovana znamka postane nepogrešljiv tržnik, aktivni igralec, brez katerega težko preživi katera koli gospodarska in negospodarska dejavnost, tudi turizem.
Na katera vprašanja moramo odgovoriti?
- Kaj je esenca in karakter blagovne znamke
- Kaj predstavlja dodano vrednost za tipičnega obiskovalca/turista
- Katere so psihološke/emocionalne koristi
- Koristi obiskovalca/turista
- Katere so oprijemljive, objektivne in merljive karakteristike destinacije
Dosledna uporaba destinacijske znamke omogoča poistovetenje deležnikov z njo in sooblikuje ter izboljšuje percepcijo turistične destinacije.
Znamka mesta
Mesta so se v sodobnem času razvila do to mere, da jih je možno tudi tržiti, saj imajo svojo vrednost, ki je ne prepoznavajo samo turisti in ki jo je je mogoče primerjati s konkurenti. Nastopajo lahko na trgu, kjer se poskušajo pozicionirati kot atraktivna za investitorje, visoko usposobljene kadre, finančni kapital…
Ker ima blagovna znamka mesta veliko več deležnikov kot blagovna znamka destinacije, je tudi njena izgradnja zahtevnejša in kompleksnejša.