Logotip je le podpis. Osebnost znamke pa je tisto, kar ustvari čustveno povezavo z obiskovalcem.
Kaj je ključno za vzpostavitev močne tržne osebnosti znamke?
- Izbira primarnega arhetipa: Identifikacija podzavestnih psiholoških vzorcev, ki najbolje odražajo naravo destinacije (z orodjem Arhetipix).
- Definiran ton komuniciranja (Tone of Voice): Natančna pravila izražanja, ki zagotavljajo prepoznavnost sporočil v vseh medijih.
- Usklajenost z želeno percepcijo: Preverjanje, ali kupci znamki dejansko pripisujejo enaka čustva in vrednote, kot si jih zamišlja upravljavec.
- Diferenciacija od osebnosti konkurence: Zasedanje praznega komunikacijskega prostora na trgu.
Razlogi
- Logotip in vizualna podoba nista dovolj za vzpostavitev trajne čustvene povezave z obiskovalci.
- Turistične znamke brez opredeljene osebnosti delujejo hladno ali neizrazito ter težko gradijo zvestobo.
- Neusklajen komunikacijski ton na različnih kanalih zmeda obiskovalce in krni ugled znamke.
Cilji
- Določiti primarni arhetip in osebnost znamke na podlagi psiholoških vzorcev.
- Vzpostaviti enoten in prepoznaven ton komuniciranja (Tone of Voice).
- Povezati vrednote znamke z pričakovanji in psihološkimi motivi ciljnih gostov.
Vsebine
- Metodologija 12 psiholoških arhetipov in njihova uporaba v turizmu (z orodjem Arhetipix).
- Definiranje tona komuniciranja in ključnih komunikacijskih usmeritev za destinacijo ali objekt.
- Analiza arhetipske pozicije konkurence in iskanje prostega komunikacijskega prostora.
- Praktični prenos osebnosti znamke v digitalne in terenske komunikacije.
Trajanje
- 5 ur, vmes 2x odmor ali skladno z dogovorom.
- Primer srečanja: pričetek ob 9.00, prvi odmor ob 10.30 (15 min), drugi ob 12.30 (30 min), konec ob 14.00.