Učinkovita destinacija se ne gradi na sestankih, temveč na operativnih dogovorih deležnikov.
Kaj je ključno za hitro, konstruktivno in produktivno delovanje v skupinah?
- Jasno zastavljen namen in cilj: Dobro definiran cilj pogosto predstavlja že pol opravljene poti. Jasno izražen namen dela v skupini omogoča osredotočeno delo, ne glede na to, ali se iščejo rešitve za nastale izzive destinacije ali nove zamisli za prebojne turistične produkte.
- Motivacija za udeležbo: Kdorkoli je povabljen na delavnico, mora biti dobro obveščen, kaj se od njega pričakuje in kakšen bo njegov prispevek pri iskanju rešitev. Udeleženec se mora zavedati velikega pomena svojega prispevka za destinacijo in zase osebno.
- Pripravljenost za sodelovanje: Zavedanje, da je s skupnimi močmi mogoče doseči več, je temelj sodelovanja javnega in zasebnega sektorja v turizmu. Izražanje zanesljivosti ter skupna odgovornost za razvoj ponudbe.
- Sproščenost in medsebojno spoštovanje: Delo v skupinah je dejavno, kadar se udeleženci med seboj spoštujejo. Spoštovanje je prvi korak do sproščenega sodelovanja in podajanja zamisli brez strahu pred diskreditacijo.
- Usposobljen moderator: Vodja srečanja mora imeti znanja in sposobnosti, ki so povezana z vodenjem misli in razpravljanj. Ob tem mora biti ves čas motiviran in ne sme podajati lastnih namesto skupnih rešitev.
- Izbira najustreznejše metode: Vsaka metoda ima svoje zakonitosti; izbira ustrezne glede na postavljeni cilj je ključna za dobre končne rezultate.
Razlogi
- Pri upravljanju destinacij in povezovanju lokalnih deležnikov se preveč časa izgubi na sestankih brez jasnih sklepov ali strukturiranega usmerjanja.
- Raznolikost interesov med ponudniki, gostinci in javnim sektorjem pogosto vodi v pasivnost ali neproduktivne razprave, kjer posamezni interesi nadvladajo skupne cilje destinacije.
- Brez jasne metodologije vodenja se dobra ideja izgubi v administraciji namesto pretvorbe v izvedljiv turistični projekt.
Cilji
- Pridobiti preizkušeno metodologijo vodenja in moderiranja interaktivnih delavnic za usmerjanje skupin k konkretnim rešitvam.
- Pospešiti procese sprejemanja strateških in operativnih odločitev na ravni destinacije.
- Dvig zavzetosti ter odgovornosti sodelujočih deležnikov za izvedbo sprejetih ukrepov.
Vsebine
- Struktura in dinamika delavnic za usklajevanje različnih deležnikov v turizmu.
- Uporaba participativnih in modularnih metod dela namesto suhoparnih predavanj ali klasičnih sestankov.
- Tehnike moderiranja in upravljanja nasprotujočih si interesov na destinaciji.
- Pretvorba idej v izvedljive akcijske načrte z merljivimi roki in določenimi nosilci nalog.
Trajanje
- 5 ur, vmes 2x odmor ali skladno z dogovorom.
- Primer srečanja: pričetek ob 9.00, prvi odmor ob 10.30 (15 min), drugi ob 12.30 (30 min), konec ob 14.00.